Booking 101
Kursen ”Booking 101” ger dig kunskaper om några bokningsrelaterade ämnen som betalningar, rabattkuponger och gruppbokningar. Läs mer för att bli expert på bokningar!
Spara information – snabbare bokningar
Du kan fritt utforska vår webbplats, men så snart du vill boka en flygresa så kommer du behöva skapa ett MyPLAY-konto. Du kommer att behöva ange ditt fullständiga namn, din mejladress samt välja ett lösenord.
De goda nyheterna är att du bara behöver göra det en gång eftersom du kan spara din information inför framtida bokningar hos PLAY.
Ditt MyPLAY-konto är den bästa plattformen för all information om din avgång. Du kan lägga till ytterligare tjänster, välja din plats, granska kommande resor och få din bokningsinformation skickad på nytt. Du kan också checka in för din flygresa 24 timmar innan avgång – det är verkligen så enkelt!
Du kan också dra nytta av att lägga till ytterligare information till ditt konto, som exempelvis passagerarinformation för vänner eller familjemedlemmar. Genom att göra det så slipper du besväret med att ange passagerarinformation varje gång – visst låter det bra? Du kan också spara personlig information som kontaktnummer, födelsedatum och betalningssätt så att framtida bokningar går snabbare. Du kan till och med spara flera olika kreditkort och välja vilket du vill använda för att slutföra din bokning.
Klicka här för att boka din flygresa nu!
Betalningsalternativ
Kreditkort (VISA, MasterCard, American Express (AMEX) och Discover) och kontokort med 16 siffror och CSC/CVC-koder kan användas för att boka en biljett på vår webbsida. Vi tar inte emot kontanter som betalning för bokningar, ändringar eller för att lägga till tjänster.
Du behöver inte visa upp kreditkortet som användes för att köpa biljetterna när du checkar in innan flygresan. Om du inte har ett kreditkort så kan någon annan betala för din flygresa med deras kreditkort.
Vänligen observera att alla ytterligare tjänster som beställs kommer att dras på samma kort om inte ett annat kort läggs till efter bokningen.
Avbeställningsskydd
PLAY återbetalar inte flygbiljetter om inte bokningen har ett avbeställningsskydd och tillämpliga villkor är uppfyllda. Vi rekommenderar därför våra resenärer att köpa avbeställningsskydd i samband med bokningen.
Att köpa det skyddet innebär att din biljett är skyddad vid oförutsedda omständigheter som plötslig sjukdom eller en närståendes död.
Vänligen observera att avbeställningsskyddet inte täcker inställda resor som beror på nekade visum eller andra resetillstånd.
Gruppbokning
Om du önskar beställa en flygresa för 12 passagerare eller flera på samma bokning, kontakta gärna oss för ett erbjudande för din grupp.
När du vill göra en gruppbokning, fyller du bara i följande formulärLänken öppnas i en ny flik.
Notera att formuläret endast finns på engelska eller isländska.
Du måste tillhandahålla följande information:
• Kontaktperson för bokningen – fullständigt namn och mejladress.
• Flygplats för avgång och ankomst
• Datum för avgång och återresa
• Antal vuxna, barn och spädbarn
• Om vi ska inkludera incheckat bagage i det slutliga erbjudandet eller inte
• Om vi ska inkludera platssval i det slutliga erbjudandet eller inte
• Om passagerare vill köpa avbeställningsskydd eller inte
När vi har tagit emot din beställning så skickar vi vårt erbjudande inom två arbetsdagar. Vi behöver ett svar som bekräftelse på att beställningen godkänns av dig och din grupp inom en vecka.
Om erbjudandet godkänns så skapar vi din bokning och meddelar dig om nästa steg gällande betalning av avgiften, när den slutliga betalningen måste vara betald, när vi behöver namnlistan o.s.v.
Vänligen observera att om beställningen görs inom åtta veckor innan avgång eller om gruppen består av färre än 20 passagerare, så måste hela betalningen göras omedelbart.
Presentkort
Ge bort ett lekfullt äventyr utomlands! Våra presentkort är giltiga i fyra år, är enkla att använda och vidgar garanterat mottagarens vyer.
Ytterligare information om våra presentkort finns härLänken öppnas i en ny flik.
