Gå till innehåll

Passagerarens guide till bagage

Betala bara för det du behöver

PLAY är ett lågprisflygbolag som tar dig till din destination på det mest kostnadseffektiva sättet. En del av vår affärsplan med låga kostnader är att ge dig valet att resa med lätt bagage på en snäv budget. Det är därför våra biljetter bara inkluderar ett personligt föremål ombord. Om du vill ta med extra bagage så kan du lägga till handbagage, incheckat bagage eller till och med specialbagage i annorlunda storlekar för ett rimligt pris. Vi förstår att det kan låta lite förvirrande, så här är din grundläggande guide till att resa med bagage.

1. Det personliga föremålet

Ett personligt föremål, som måste få plats under sätet framför dig, ingår i din flygbiljett. Det personliga föremålet får vara maximalt 42x32x25 cm/17x13x10 tum (10 kg/22 pund), inklusive handtag och hjul. Utöver det är det tillåtet att ta med sig en shoppingkasse från flygplatsen och läkemedel eller medicin som du kan behöva under flygningen.

2. Kostnadsfria föremål

Utöver ditt personliga föremål får du kostnadsfritt ta ombord rörelsehjälpmedel, medicinsk utrustning och barnstolar, så länge som barnet har en egen stol och dina föremål är nödvändiga.

3. Handbagage

Om du behöver ta med extra handbagage så kan du betala för ett till, som får vara maximalt 56x45x25 cm/22x18x10 tum (12 kg/26 pund) inklusive handtag och hjul.

Vänligen observera att dessa dimensioner inte är flexibla eftersom ditt handbagage måste få plats i de övre skåpen. Du bör också vara medveten om att vi har ett begränsat utrymme i kabinen så vårt handbagage kan vara slutsålt. Om du planerar att ta med handbagage kan det vara en bra idé att beställa detta så tidigt som möjligt.

Genom att köpa extra handbagage får du också förtur ombord på flygplanet (observera att detta inte gäller prioriterad incheckning). I vår bok är det en vinst hur man än ser på det!

4. Incheckat bagage

Varje passagerare kan köpa upp till tre extra väskor med bagage, som förvaras i flygplanets bagageutrymme. Det kombinerade måttet på det incheckade bagaget får inte överstiga 158 cm/62 tum. Bagage som överskrider dessa mått räknas som specialbagage. Vänligen notera att allt bagage som inte är i standardstorleken för incheckat bagage anses vara specialbagage (med udda storlek). Incheckat bagage finns i tre storlekar, 20 kg (44 lbs), 23 kg (50 lbs) och 32 kg (70 lbs). Vikt utöver det kommer att ses som överskott och innebär en ytterligare avgift. Vänligen observera att en enskild väska aldrig får överstiga 32 kg.

4.1. VIA incheckat bagage

Om du bokat en anslutande flygresa med PLAY så är ditt bagage incheckat fram till din slutliga destination. Kom ihåg att om du har en lång tid mellan flygresorna i Island så är det inte möjligt att få tillgång till ditt bagage om du inte specifikt bett om att det endast ska vara incheckat till KEF och inte den slutliga destinationen.

PLAY har inga avtal för bagage med andra flygbolag, så om ditt anslutande flyg sker med ett annat bolag så måste du hämta ditt bagage från bältet och checka in det igen med det andra flygbolaget.

5. Specialbagage

Om ditt bagage inte är en ”normal resväska” så anses det vara specialbagage. Det kan vara, men är inte begränsat till, golfväskor, skidor, fiskeutrustning, vagnar och musikinstrument. Under bokningen finns fem olika val för att lägga till specialbagage. Dessa är golfväskor, skidor och cyklar utöver vanliga och stora väskor i annorlunda storlekar. Vi vill särskilt gärna veta om du reser med golfväskor, skidor eller en cykel. Övrigt specialbagage bokas efter dess dimensioner. Vanliga väskor i andra storlekar är alla föremål större än 90x65x45 cm (35x25x17 tum) eller väskor som på annat sätt anses vara oregelbundna. Maximal storlek på en vanlig väska i annan storlek är 180x124 cm (70x48 tum) and 20 kg (44 pund).

Om ditt föremål inte får plats inom storleksbegränsningarna för en vanlig väska i annan storlek så kan du välja en större väska i annan storlek. Den maximala vikten är 32 kg/70 pund och storleksbegränsningen är 277x75x65 cm (109x29x25 tum).

6. Hur man bokar extra bagage

Att lägga till extra bagage på din bokning är enkelt och kan göras från då du bokat dina biljetter tills en timme innan avgång.

Val A är alltid billigast. Samma pris gäller för val B och C, men för valen D och E tillkommer ytterligare kostnader.

A) Vid bokning: Vid den första bokningen på vår webbplats finns ett val för att lägga till extra bagage.

B) Efter bokningen: Du kan alltid granska din bokning på vår webbplats via ditt MyPLAY-konto. Här kan du även lägga till extra bagage fram tills 24 timmar innan avgång och så snart som incheckning online har öppnat.

C) Under incheckning online: Vid mindre än 24 timmar kvar tills avgång kan du lägga till extra bagage när du checkar in online. Du kan lägga till bagage där tills incheckningen stänger, en timme innan avgång.

D) Via vårt serviceteam: Du kan lägga till bagage genom att kontakta vårt serviceteam fram tills en timme innan avgång. Vänligen observera att ytterligare avgifter tillkommer för denna tjänst.

E) På flygplatsen: Du kan lägga till bagage vid incheckningen på flygplatsen. Vänligen observera att detta är det dyraste alternativet som vi erbjuder.

Klicka här för prisinformation.

Ingen betalning för bagage kan återbetalas eller överföras, även om utrymmet inte utnyttjas.

7. Hur man checkar in bagage

Vi vill att vår incheckningsprocess ska vara så enkel och smidig som möjligt så att alla passagerare måste checka in online på vår webbplats. Om du bara reser med ett personligt föremål och inte har något extra bagage så kan du gå direkt till säkerhetskontrollen på flygplatsen. Detta gäller också om du bara reser med handbagage. Kom ihåg att bekräfta att handbagaget inte överskrider PLAY:s begränsningar för storlek och vikt innan du går till säkerhetskontrollen. Om du reser med incheckat bagage, vänligen gå till incheckningen på flygplatsen för att lämna ditt bagage efter att du checkat in online. Du kan skippa incheckningen på Keflavik Internationella flygplats och skanna ditt boardingkort vid våra självbetjäningsställen för att skriva ut dina bagage-etiketter. Sätt fast bagage-etiketterna på ditt bagage och lämna bagaget vid vår bagageinlämning.

Oroa dig inte, det är enkelt och det finns alltid någon att fråga på flygplatsen som kan hjälpa dig om du stöter på problem.