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Puis-je modifier un passager dans une réservation ?

Oui, si vous ou une personne de votre groupe de voyage ne pouvez pas voyager, vous pouvez modifier le passager dans la réservation. Veuillez noter que ce changement n’est pas disponible via MyPLAY. Vous devrez donc contacter notre équipe du service clientèle pour effectuer cette modification.

Nous facturons des frais de changement de nom par étape de vol ainsi que des frais de service pour le changement de passager dans une réservation. Le type de passager ne peut pas être modifié, c’est-à-dire qu’un enfant ne peut pas voyager à la place d’un adulte et vice versa.

Vous pouvez consulter notre tableau des frais optionnels et de bagages ici.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible de transférer une réservation d’un compte MyPLAY à un autre ; si vous avez déjà ajouté votre réservation à votre compte MyPLAY, la personne qui voyagera à votre place ne pourra pas l’ajouter à son compte.

Veuillez noter que si vous avez réservé un vol aller-retour et que vous avez effectué le vol aller, ou que vous n’avez pas utilisé le vol aller dans une réservation, il n’est pas possible de changer de passager pour le vol retour.