Aflysninger og ændringer
For detaljerede oplysninger om aflysninger og ændringer klik her.Link åbner i ny fane
Generelle oplysninger om aflysninger
PLAY refunderer ikke flybilletter, medmindre der er købt afbestillingsbeskyttelse for bookingen, og de relevante betingelser er opfyldt. Afbestillingsbeskyttelsen kan kun købes på bookingtidspunktet, dvs. den kan ikke tilføjes til bookingen efterfølgende.
Du kan læse om betingelserne for afbestillingsbeskyttelse her.
Hvis du ikke har købt afbestillingsbeskyttelsen, har du ret til at få lufthavnsafgifterne refunderet for dine ubrugte flyrejser.
Du kan finde generelle oplysninger om refusioner her.
Har du bestilt en flyrejse til/fra USA?
Du kan annullere din booking inden for 24 timer efter købet, forudsat at bookingen er foretaget mindst 7 dage før rejsen og betalt i USD-valuta.
Se flere oplysninger her.
Generelle oplysninger om ændringer
Datoændringer kan foretages op til 1 time før flyets planlagte afgangstidspunkt. Alle ændringer er underlagt et standardændringsgebyr pr. person og pr. flyafsnit, ud over en eventuel forskel i flybilletprisen. Se flere oplysninger om dette herLink åbner i ny fane.
Det er ikke muligt at ændre afgangs- eller ankomstdestinationerne i en booking.
Ændring af en passager i en booking?
Det er muligt at ændre passageren i en booking via serviceteamet. Der er et standardgebyr for navneændring pr. flyafsnit plus et ekstra servicegebyr for at ændre passageren. Passagertypen kan ikke ændres, dvs. at et barn ikke kan rejse i stedet for en voksen og omvendt. Se flere oplysninger her.
