Gå til indhold

Passagerens guide til bagage

Betal kun for det, du har brug for

PLAY er et lavprisflyselskab, der er dedikeret til at få dig til din destination på den billigst mulige måde. En del af vores lavprisforretningsplan er at give dig mulighed for at rejse let på et stramt budget.

Derfor omfatter vores billetter kun et personligt stykke bagage ombord. Hvis du ønsker at rejse med mere bagage, kan du tilføje ekstra håndbagage, indchecket bagage eller endda specialbagage i andre former til din tilladte bagage for en rimelig pris. Vi ved, at det kan være lidt forvirrende, så her er din vigtige guide til at rejse med bagage.

1. Den personlige bagage

Der er et stk. personligtbagage inkluderet i din flybillet, hvilket skal kunne ligge under sædet foran dig. Den personlige bagage må højst have dimensionerne 42x32x25 cm/17x13x10 in (10 kg/22 lbs) inklusive håndtag og hjul. Derudover har du lov til at gå om bord på flyet med én toldfri indkøbspose fra lufthavnen og medicinsk udstyr eller medicin, som du kan få brug for under flyveturen.

2. Gratis genstande

Ud over din personlige bagage kan du gratis medbringe mobilitetshjælpemidler, medicinsk udstyr og autostole til mindreårige ombord, forudsat at den mindreårige har sin egen plads, og at dine bagageposter er nødvendige.

3. Ekstra håndbagage

Hvis du har brug for lidt mere bagage om bord, kan du betale for et stk. ekstra håndbagage med maksimale mål på 56x45x25 cm/22x18x10 in (12 kg/26 lb) inklusive håndtag og hjul.

Bemærk venligst, at disse mål ikke er fleksible, da din håndbagage skal kunne passe ind i vores overskabe. Du skal også huske på, at vi har begrænset plads i kabinen, så vores ekstra håndbagagetilbud kan være udsolgt. Hvis du planlægger at medbringe et ekstra stk. håndbagage, er det måske bedst hellere at købe tilladelsen før end senere.

Ved at købe ekstra håndbagage får du også første-prioriteret for boarding i flyet (bemærk, at dette ikke omfatter prioriteret check-in). I vores PLAY-bog er det helt sikkert en win-win situation!

4. Indchecket bagage

Hver passager kan købe ekstra bagage til op til tre indcheckede stk. bagage, der placeres i flyets lastrum. Det samlede mål for det indcheckede stykke bagage må ikke overstige 158 cm/62 in. Bagage, der overstiger disse mål, betragtes som specialbagage. Bemærk venligst, at al bagage, som ikke er standard indtjekningsbagage, betragtes som særlig bagage (atypisk størrelse). Indtjekket bagage findes i tre størrelser, 20 kg, 23 kg og 32 kg, og vægt, der overstiger denne tilladte grænse, vil blive betragtet som overvægt og opkræves i overensstemmelse hermed. Bemærk venligst, at en enkelt kuffert aldrig må veje mere end 32 kg.

4,1. VIA indchecket bagage

Hvis du har bestilt et transferfly med PLAY, bliver din bagage indchecket til din endelige destination. Husk, at hvis du har lang transfertid mellem flyvningerne i Island, er det ikke muligt at få adgang til din bagage, medmindre du specifikt anmoder om at den kun bliver checket ind til KEF og ikke til den endelige destination.

PLAY har ingen aftaler med andre flyselskaber, så hvis du skal videre med et andet flyselskab, skal du hente eventuel indchecket bagage på bagagebåndet og tjekke den ind igen hos det andet flyselskab.

5. Specialbagage

Hvis din bagage ikke er en "normal kuffert", betragtes den som specialbagage. Det kan være, men er ikke begrænset til, golfsæt, ski, fiskeudstyr, barnevogne og musikinstrumenter. Bookingsystemet har fem muligheder for at tilføje specialbagage til din booking. Herunder hører golfsæt, ski og en cykel ud over almindelige og store genstande af andre dimensioner. Vi vil gerne vide specifikt, om du rejser med golfsæt, ski eller en cykel, men anden specialbagage bookes i henhold til genstandens dimensioner. Almindelig bagage i andre former er alle genstande, der er større end 90x65x45 cm (35x25x17 in), eller kufferter, der betragtes som afvigende. Den maksimale størrelse på et stk. almindelig bagage i andre former er 180x124 cm (70x48 in) og 20 kg (44 lbs).

Hvis din genstand ikke passer ind i størrelseskravet for det almindelige stk. bagage i andre former, kan du vælge et større stk. bagage i andre former. Den maksimale vægt er 32 kg/70 lbs, og størrelsesgrænsen er 277x75x65 cm (109x29x25 in).

6. Sådan bestiller du ekstra tilladt bagage

Det er nemt at tilføje ekstra bagage til din reservation, og det kan gøres fra det tidspunkt, hvor du bestiller dine billetter, og indtil en time før flyrejsen.

Mulighed A er altid den billigste. Den samme pris gælder for trin B og C, men hvis du vælger trin D og E, vil det medføre nogle ekstra omkostninger for dig.

A) Ved booking: Når du foretager en reservation på vores websted fra starten, er der mulighed for at tilføje ekstra bagage.

B) Efter booking: Du kan altid få adgang til din booking på vores websted via din MyPLAY-konto, og der kan du tilføje ekstra bagage indtil 24 timer før afgang, når online check-in åbner.

C) Under online check-in: Med mindre end 24 timer til din flyafgang kan du tilføje tilladt bagage, når du tjekker ind online. Du kan tilføje bagage der, indtil check-in lukker, 1 time før afgang.

D) Gennem vores serviceteam: Du kan tilføje tilladt bagage ved at kontakte vores serviceteam indtil 1 time før din afgang. Bemærk venligst, at der vil blive lagt ekstra gebyrer på for denne ekstra service.

E) I lufthavnen: Du kan tilføje bagage under check-in i lufthavnen. Bemærk venligst, at af alle vores bagagemuligheder er denne mulighed den, der koster dig mest.

Klik her for at få flere oplysninger om vores priser.

Intet tilladt bagagegebyr kan ikke refunderes eller overføres, selv om det ikke er udnyttet.

7. Sådan tjekker du bagage ind

Vi ønsker, at vores check-in-proces skal være så enkel og smidig som muligt, så alle passagerer skal tjekke ind online på vores websted. Hvis du kun rejser med et personligt stykke baggage og ingen ekstra tilladt bagage, kan du gå direkte til sikkerhedskontrollen i lufthavnen. Det samme gælder, hvis du rejser med et stk. ekstra håndbagage, men husk at tjekke, om din håndbagage opfylder PLAY-kravene til størrelse og vægt, inden du går til sikkerhedskontrol. Hvis du rejser med indtjekket bagage, skal du gå til indtjekningsskranken i lufthavnen for at aflevere din bagage efter at have tjekket ind online. Du kan springe indtjekningsskranken i Keflavik Internationale Lufthavn over og scanne dit boardingkort ved vores selvbetjeningskiosker for at udskrive dine bagagemærker. Sæt bagagemærkerne på din bagage, og aflever den ved vores bagagedrop.

Bare rolig, det hele er ret enkelt, og der er altid nogen i lufthavnen til at give dig en hånd, hvis du støder på problemer.